Estructuras Disipativas

Para Morçol y Wachhaus (2009), los sistemas abiertos son dinámicos y en constante desequilibrio debido a su intenso intercambio de energía, materia e información, con su ambiente; debido a ese desequilibro, el sistema tiende a ser inestable, no lineal, no predecible y se ubica en las denominadas "condiciones lejos del equilibrio". Capra (1998) hace referencia a Prigogine con su Teoría de las Estructuras Disipativas y en ella se plantea que los sistemas abiertos son estructuras disipativas (ED); estas estructuras están sometidas a fluctuaciones internas que pueden alcanzar un punto de bifurcación, presentándose dos posibles opciones. En la primera, el sistema cambia a un nuevo orden irreversible y estructuralmente más estable, normalmente, producto de la autoorganización; en la segunda opción, el sistema entra en un proceso de caos donde su comportamiento es impredecible. En cualquiera de las opciones indicadas, el sistema está en continuo intercambio y disipación de energía, con respecto a su ambiente.

Autores como Morçol y Wachhaus (2009), Gemmil y Smith (1985), Goldstein (1989) y Portugali (2000), entre otros, consideran que el concepto de las ED invitan a una gerencia organizacional con menos control y más abierta, de tal manera que motive y propicie cambios organizacionales a través de procesos disipativos. Por ejemplo, los procesos disipativos organizacionales pueden disparase cuando se cambian las normas por las cuales se rigen los empleados, cambio en las formas de trabajo usuales o bien, una nueva gerencia con una paradigma diferente a la cultura actual, entre otros. Ante tales circunstancias, el sistema entra en un estado de no equilibrio y comienza un proceso intenso de importación de energía, información y materia con el objeto de organizarse por si mismo (autoorganización) para lograr un nuevo orden, sustentado en un nuevo equilibrio dinámico. Para lograr ese nuevo estado, lo empleados deben se individuos proactivos, innovadores, en constante aprendizaje y con poder de decisión para realizar los cambios necesarios enfocados en lograr la visión y la misión organizacional, compartida por todos los empleados.