Carlos Primera (carlos.primera@gmail.com) Las reuniones de trabajo constituyen una actividad fundamental en las organizaciones modernas porque en ellas se informa o se toman decisiones que enrumban, a las organizaciones, hacia el éxito o el fracaso. Lo cierto es que para bien o para mal, las reuniones reúnen la inteligencia colectiva organizacional para tomar las decisiones requeridas, con base en la información, el conocimiento y la experiencia de sus empleados de una manera general, o de los miembros de un equipo, en forma particular. La piedra angular de la reunión de trabajo es la agenda. Para Schwarz (2015) una agenda efectiva de reunión de trabajo establece claramente las expectativas de lo que se necesita que ocurra, antes y durante la reunión. Esto ayuda a que los miembros del equipo se preparen y utilicen el tiempo adecuadamente, ubicando a todos los participantes, en el mismo tópico e identifica cuándo la discusión se termina. Si ocurren problemas durante
