Gerencia, Complejidad y Design Thinking

Por Carlos Primera. carlos.primera@gmail.com Hace unos días me conseguí con María, antigua compañera de trabajo. Me dice entusiasmada que actualmente forma parte de un equipo de trabajo, muy exitoso en su organización. Le pregunté cómo lo han logrado y me respondió lo siguiente: primeramente, el equipo se conformó en base a las características del proyecto y desde allí, hemos puesto en práctica lo que que Salas, Sims y Burke (2005) denominan los cinco grandes   componentes de un equipo de trabajo; ellos también los llaman “big five”. Los mencionados autores aseguran que un equipo de trabajo debe hacer operativo cinco (5) componentes: liderazgo de equipo (LE), monitoreo mutuo de desempeño, comportamiento de respaldo, adaptabilidad y orientación de equipo. Liderazgo de Equipo . Está compuesto del modelo mental compartido, la facilitación de la adaptabilidad y el establecimiento de las expectativas de conducta y de rendimiento de cada miembro. El modelo mental

Por Carlos Primera. Carlos.primera@gmail.com Quizás, en alguna circunstancia nos enfrentemos a la necesidad de conformar un equipo de trabajo en nuestra organización o en nuestra comunidad. La pregunta que inmediatamente surge es: ¿cómo lo hago?   Puedes hacerlo a través de un proceso sistemático compuesto de cuatro (4) pasos, tal como se indica en la figura 1.  Paso 1 . Defina las características del proyecto que acometerá el equipo. Según la Guía del PMBOK® (2004) un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único. La temporalidad se refiere a la duración y significa que cada proyecto tiene un inicio y un final definido; el final se alcanza cuando se han logrado los objetivos del proyecto o cuando se hace evidente   que los objetivos del proyecto no podrán ser alcanzados, o cuando la necesidad del proyecto ya no exista y el proyecto sea cancelado. En este paso se debe identificar y definir, ac

Barnes, Gunia y Sah (2014) Profesores de la Universidad de Washington y John Hopkins, en una de sus últimas investigaciones, han conseguido que los individuos participantes en sus experimentos presentan conductas no éticas según la hora del día durante la cual se condujo el experimento. Para ellos, la conducta no ética se asoció al mentir sobre resultados logrados. Los investigadores referidos definen dos cronotipos, relacionados con el proceso circadiano, para diferenciar los sujetos de la investigación: alondras y búhos. Los individuos “alondras” son “personas  mañaneras”, se levantan temprano, además, su proactividad y su energía es alta en las primeras horas del día; en cambio, los “búhos” son personas que les cuesta levantarse en la mañana, siendo más activas y más enérgicas,  en la tarde y la noche. Los hallazgos señalan que los individuos “alondras” tienden a ser no éticos, en la tarde y noche; por el contrario, los búhos adoptan esa misma conducta, en horas

Carlos Primera (cprimera@ucla.edu.ve) Los equipos del béisbol profesional de los Estados Unidos desarrollan algo que se denomina Spring Training (ST) o entrenamiento de primavera y se realiza, antes del inicio de la temporada, con dos objetivos fundamentales. Con el primero objetivo, práctica de jugadas fundamentales, los jugadores del equipo se enfocan en trabajo repetitivo de las jugadas cruciales para ganar juegos: asistencia para el out, doble play, batear, correr las bases, robar base, fildear, tocar la bola y  lanzar la bola, entre otras. Con el segundo objetivo, obtención de conocimiento, el mánager del equipo valora el desempeño de los jugadores, determinado sus fortalezas y debilidades para utilizarlas en el desempeño exitoso del equipo. Otro deporte, como el Fútbol Americano, realiza el denominado  training camp, con el mismo objetivo. En resumen, el entrenamiento de primavera trae beneficios al jugador porque pule sus competencias como jugador, interna

                                                                                                                             Por Carlos Primera                                                                                                                      (carlos.primera@gmail.com) Por múltiples razones, las reuniones representan una de las actividades más comunes en las organizaciones modernas. Algunas de esas reuniones, tienen como objetivo difundir información, otras resolver problemas o en general, tomar decisiones compartidas. A pesar de ser tan comunes, reciben calificativos, nada halagadores, como tediosas, aburridas y una pérdida de tiempo; ante esos calificativos, cabe preguntarse ¿es posible cambiar esa percepción acerca de las reuniones? Nosotros respondemos, definitivamente si. Nuestra propuesta es la reunión sinérgica. Ésta transforma las reuniones improductivas en un medio eficiente de apoyar el logro de los objetivos organizacionales, en ell