Gerencia, Complejidad y Design Thinking

Por Carlos Primera. (carlos.primera@gmail.com) Hace unos días me topé en el autolavado con un joven médico que trabaja en la sala de emergencia de un hospital venezolano. Durante la conversación me narró una noche típica de fin de semana o día feriado. Palabras más, palabras menos, esto fue lo que me dijo “ Esos días por lo regular la emergencia colapsa por la cantidad de personas solicitando servicio: heridos de todo tipo, niños con síntomas de enfermedades, viejitos enfermos, familiares desesperados y el personal médico y de enfermería trabajando en conjunto, sin descanso, para proporcionar la atención médica debida. Esa sala es la locura total por la llegada continua de pacientes solicitando ingreso inmediato; gritos, amenazas y en muchos casos agresión física al personal médico y paramédico. El personal está en un “corri-corri” y estrés constante ya que un minuto puede ser la diferencia entre la vida o la muerte. Las condiciones cambian cada minuto y en muchos casos, la ...

                                                                                                                                 Por Carlos Primera . Anualmente Información-Management ( http://www.information-management.com ) presenta una lista de los 25 mejores gerentes de información. Estos individuos fueron entrevistados personalmente por el Director ...

                                                                                           Por Carlos Primera En mucha ocasiones nos topamos en nuestras lecturas, con los términos sistema complicado y sistema complejo y cabe preguntarse: ¿tienen el mismo significado? ¿hay diferencias entre ellos? Para arrojar luces sobre el asunto, como primer paso haremos un análisis muy rudimentario desde el punto de vista etimológico y como segundo paso definiremos los términos sistemas complicados y sistemas complejos y finalmente, expresaré las conclusiones. Para cumplir con el primer paso, recurrí al DRAE (2001) con el propósito de conocer el significado de las palabras “complicado” y “complejo”. El DRAE indica que “complicado” es un adjetivo referido a: enma...

The Harvard Business Review y McKinsey están promoviendo un interesante concurso relacionado con la innovación de la gerencia. Información se puede conseguir en:  /www.managementexchange.com/m-prize.   De todas formas a continuación copio en planteamiento del conscurso The Harvard Business Review/McKinsey M-Prize for Management Innovation The MIX is joining forces with Harvard Business Review and McKinsey & Company to launch our most comprehensive contest ever, dedicated to reinventing management for the 21st century: The Harvard Business Review/McKinsey M-Prize for Management Innovation . Do you want to play a role in improving the technology of human accomplishment? Do you want to make a difference when it comes to the important challenge of making institutions of all kinds genuinely fit for the future—and fit for human beings? Would you like to get recognized for it? The HBR/McKinsey M-Prize will offer up three contests designed to surface...

Interesante artículo Publicado por Javier M. Buldú verlo en: www.madrimasd.org/blogs/redes-complejas/2011/04/26/483/

El tip se refiere a que todos tenemos debilidades en el desarrollo de nuestro trabajo y es importante reconocerlo. Para enfrentar esa realidad es necesario realizar 3 cosas: 1.    Mejorar . Este aspecto, sugiere trabajar duro para mejorar por intermedio de un mentor, solicitar asignaciones que permitan aprender o bien tomar clases.  2.    Delegar . Ponga en acción sus fortalezas. Ubique un subordinado, un colega o un contratista que pueda realizar las cosas que a usted no le gusta. 3.    Seguir adelante . Si las dos sugerencias anteriores no le funcionan, entonces es tiempo de buscar un nuevo  trabajo. No tiene sentido permanecer en una posición donde usted siempre necesite  esconder o mitigar sus debilidades. Referencias Bibliográficas. (*) Traducido de   Management Tip of the Day : 3 Ways to Manage Your Weaknesses. APRIL 21, 2011. Jodi Glickman J. (2011). What Are You Not Good At? Blog Harvard Business Review. Disponible en línea ...

Para Michell (2009) y Bar-Yam (2010), los sistemas sociales complejos son no lineales y se caracterizan por grandes cambios en su comportamiento, debido a pequeños cambios en alguno o algunos de sus componentes (efecto mariposa). Además, poseen varios componentes interactuando sin un control central y unas sencillas reglas de funcionamiento, dando origen a una conducta emergente colectiva inesperada, con un procesamiento de información sofisticado y una adaptación, vía aprendizaje o evolución. En lo sucedido recientemente en las revueltas del mundo árabe se pueden identificar algunas de esas características de los sistemas sociales complejos. Según el Periodista Tovar (2011), la revuelta árabe que se inició en Túnez con la inmolación de un joven,   que exigía mejores condiciones de vida   ha dado origen al “Efecto Túnez”. Dicho efecto se replicó por todo el mundo árabe, originando enfrentamientos entre los regímenes gobernantes y sus opositores. El periodista resalta como ele...